Какие задачи необходимо решать: Выяснение и анализ причин оттока абонентской базы; Исходящие звонки клиентам с целью удержания в рамках заявлений по MNP (переход к другому оператору с сохранением номера); Участие в мероприятиях по снижению оттока клиентской базы; Принятие и обработка запросов абонентов, относящиеся к обслуживанию абонентского номера...